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平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、kyoto-Inetのウィルスチェックサービス(付加サービス)をご利用されている会員様のメールの送受信について、配信遅延が発生しておりましたので、ご報告申し上げます。
発生日時: 2005年10月26日 早朝 ～ 22:00
影響範囲:メールウィルスチェックサービス（付加サービス）をご利用されている会員様
影響原因: メールウィルスチェックサーバーへの負荷集中のため
影響内容: メール送受信の遅延
このたびの配信遅延につきまして、会員様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
配信遅延の現象につきましては、本日22:00に解消され、現在は通常運用に回復している事を確認しております。
日頃より、kyoto-Inetをご利用いただき誠にありがとうございます。 フレッツADSLならびにフレッツ光プレミアム（ファミリー＆マンション）の品質向上のため、下記のスケジュールにてメンテナンスを実施いたします。
作業内容：NTT西日本における網終端装置増設
対 象：京都エリアにおいてフレッツADSLならびに
フレッツ光プレミアム（ファミリー＆マンション）をご利用の会員様
作業日時：2005/10/25 04:00～06:00
影響範囲：上記時間内で各サービス通信不安定・数回通信断 計90分程度
会員様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
10月25日（火）CANフォーラム、関西ブロードバンド株式会社主催によるソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS)セミナーが神戸国際会館で開催されました。
鈴木謙介氏（国際大学グローバル・コミュニケーション・センター研究員)をお招きし、「SNSがネット利用者に与えた影響」をテーマに利用者の立場に立ったSNSの面白さ、人気の秘密についてのご講演をいただきました。多くの参加者の方々より、SNSの楽しさや話題となった理由について実感いただけたとのお声を頂戴しました。
（写真 １ 掲載予定）
「国際大学グローバル・コミュニケーション・センター研究員 鈴木謙介氏」
また弊社代表取締役社長 三須久より、地域情報化とSNSへの取り組みについて、ご参加の皆様に企業としての姿勢や、地域情報化とSNSの結びつきの重要性をご説明させていただきました。
（写真 ２ 掲載予定）
関西ブロードバンド株式会社の開発したＳＮＳシステム【ＣＬＯＶＥＲ】（試験運用中）のお披露目も実施させていただき、体験コーナーは盛況で多くのご参加の皆様からＣＬＯＶＥＲシステムについてのご意見、ご質問を頂戴いたしました。 今後も、各地において地域情報化とＳＮＳの重要性について訴えて行きながら、より多くの皆様にＳＮＳの魅力を お伝えしてまいりたいと考えております。
（写真 ３ 掲載予定）
京都アイネット株式会社では、このCLOVERシステムを使ったSNSサイト「こまち-comachi-」を近日中に立ち上げる予定です。 これからの京都アイネットに、益々ご期待下さい。
日ごろよりkyoto-Inetをご愛顧をいただきありがとうございます。
京都アイネット総合窓口でございます。
この度、10月24日(月)から「京都アイネット総合窓口」は皆様からのお問合せに対し、効率的にご対応させていただくように体制を変更いたしますので、ご案内申し上げます。
具体的には、総合窓口へお電話いただきますと、自動音声によるアナウンスガイドが流れ、お 問い合わせいただく内容に併せた番号をご選択いただくことで、各担当部署へ直接 お繋ぎさせていただきます。
なお、各担当部署にて直接ご対応させていただく手前、対応時間の関係上、つ ながりにくい時間帯が発生する可能性もございます。
その際は、メール・FAX でもお問合せを受け付けておりますので、お急ぎの際は、そちらもご活用ください。
また、:今回の変更に伴い、一部業務 につきましては、お問合せ可能 な日が平日のみとなっておりますので、ご理解ご了承の ほどよろしくお願い いたします。
＜1. お問い合わせ先電話番号＞
0800-123-0484 (フリーコール・変更ございません)
＜2. 受付時間＞
10:00～19:00
＜3.平日に受付可能な窓口＞
・技術サポートに関するお問い合わせ
・ご加入ならびにサービスに関するお問合せ
・サービスならびにADSL開通進捗に関するお問合せ
・ご利用料金に関するお問合せ
・パソコン教室に関するお問合せ
＜4.土日祝も受付可能な窓口＞
・ご加入ならびにサービスに関するお問合せ
・技術サポートに関するお問い合わせ
※その他のお問い合わせについては、恐れ入りますが平日にお問い合わせいた
だくようお願いいたします。
以上
平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。
発生日時: 2005年10月22日16:06 ～ 17:08
影響範囲: kyoto-Inet BBと一部のフレッツ接続サービスをご利用の会員様
障害原因: 通信設備機器障害
障害内容: インターネット接続が不可能な状態
今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を心からお詫び申しあげます。
現在は当障害は解消され、ネットワークは通常稼動しております。
平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。
発生日時: 2005年10月06日 8:00 ～ 8:11
影響範囲: 山城加茂局でkyoto-Inet BB 12M ADSLサービスをご利用の会員様
障害原因: 通信設備機器障害
障害内容: インターネット接続が不可能な状態
今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を 心からお詫び申しあげます。
現在は、当障害は解消され、ネットワークは通常稼動しております。
日ごろよりkyoto-Inetをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
京都アイネット総合窓口でございます。
皆様より多くのご要望いただいておりました「フレッツ光プレミアム」サービスを、いよいよkyoto-Inetで提供開始いたします。
■フレッツ光プレミアムページ
http://www.kyoto-inetbb.jp/service/campaign/hikari/index.html
新規ご加入キャンペーンもご用意させていただきましたので、 こちらもご確認ください。
※「フレッツ光プレミアム」サービス対応にあたり、お時間がかかりました ことお詫び申し上げます。
今後ともkyoto-Inet 京都アイネット株式会社をよろしくお願い申し上げます。