京都アイネット
kyoto-Inet BB トップページ > サポート情報 > よくあるご質問(FAQ)
 
料金比較
一番気になるのがやっぱり料金。主要プロバイダの料金比較を公開。
詳しくはこちら
オプション比較
会員限定コンテンツやメリット、
海外でのインターネット接続など意外と知られていないオプションを比較してみました。
詳しくはこちら
サービス比較
末永く利用できるプロバイダー選びのポイントとは!
詳しくはこちら
解約・乗換え手続き
面倒と思われがちな解約手続きや乗換え手続きを詳しく紹介。
詳しくはこちら

よくあるご質問(FAQ)

コンピュータ、ADSLモデム、その他の装置について

解答

パソコンの性能によって、速度は変わりますか?

パソコンの性能により、受け取ったデータの処理に違いが出るため、 同一環境でも速度は変わります。

パソコンのスペックやOSは何でもいいのでしょうか?

kyoto-Inet BBのADSLサービスを生かすために下記に推奨スペックを設けています。ご確認いただきますようお願い申し上げます。

Windows対応パソコン
  • CPU: PentiumII 333MHz以上
  • HDD: 4GB以上
  • メモリ: 128MB以上
  • OS: Windows Me, Windows 2000, Windows XP
  • LANカード/LANボード
  • ※LANドライバがインストールされている必要があります。
    ※10/100Base-TX LANカード/LANボードにTCP/IPが設定されている必要があります。
Macintosh対応パソコン
  • CPU: Power PC 233MHz以上
  • HDD: 4GB以上
  • メモリ: 128MB以上
  • OS: Mac OS 9.0.4以降, Mac OSX 10.1以降
  • その他: OpenTransport Ver.2.6.1以降
  • ※TCP/IPがインストールされている必要があります。
  • ※10/100Base-TX LANカード/LANボードにTCP/IPが設定されている必要があります。

ADSLを利用するには、パソコン以外に何が必要ですか?

パソコン本体にLAN端子がない場合には、10/100Base-TXのLANボード、LANカードが必要です。

kyoto-Inet BBのモデムでUSB接続タイプのものはありますか?

kyoto-Inet BBの提供するモデムは10Base-Tまたは100Base-TXのLANケーブルで接続するタイプとなります。

市販のモデムや既に持っているモデムは利用できますか?

kyoto-Inet BBからレンタルいただくモデムのみのご利用となります。

モデムはいつ届きますか?また、配達日や工事日、開通日は指定できますか?

モデムの到着は申し込み後、早い場合で3〜5営業日になります。
※お申し込み後、kyoto-Inet BBより開通予定日、 振込金額をお知らせするメールの通知より先に到着する場合もございます。
※モデムはヤマト運輸にて、「関西ブロードバンド」の名前でお届けします。
・配達日、工事日、開通日の指定はできません。あらかじめご了承ください。

ADSLモデムの設置や設定、パソコンの設定を自分でできますか?

モデムに同梱している、マニュアルにしたがって行っていただけます。

自分でモデムを設置、接続する際に気をつけることはありますか?

ADSLは電気的なノイズにより速度低下などの影響を受けます。ADSLモデムやケーブル類は、 テレビやラジオ、また電子レンジや冷蔵庫等の機器から離した場所に設置してください。 また、長いモジュラーケーブルをご利用になるとやはりノイズの混入の恐れがあります。 どうしてもモジュラージャックから距離のあるところでご利用いただく場合は、 モジュラーケーブルよりLANケーブルを長くすることをおすすめいたします。 モデムは風通しのよい平坦な場所に設置してください。モデムの上に物を乗せたり、レースなどで覆ったりしないでください。 高温による火災の原因になることがあります。

複数台のパソコンからADSLに接続できますか?

現在、kyoto-Inet BBが提供しておりますモデムはルータタイプとなっており、 HUB(ハブ)もしくは無線アクセスポイントをお客様にご用意していただくことで、複数台での接続が可能となります。

モジューラジャックが複数ありますが、どこでモデムと接続すればいいのですか?

モデム設定マニュアルに沿ったモジューラジャック1ヶ所を使用した接続を推奨します。

スプリッタとは何ですか?

ADSLにおいてデータ通信を行う際、音声信号とデータ信号を分離する装置です。

ブロードバンドルーターやHUB(ハブ)は使えますか?

ブロードバンドルータにつきましては、各メーカー様との共同検証は実施していませんので、 kyoto-Inet BB、Webページでの推奨製品の掲載はいたしておりません。
しかしながら、以下の点に対応しておりましたらご利用可能と存じます。

  • ・DHCPクライアント機能を有するもの
  • ・ADSLモデムは内蔵していないもの
  • ※ご導入前にADSLの通信環境を確認し、各メーカー様にご相談いただきますようお願い申し上げます。

モデムのルータータイプとブリッジタイプの違いは何ですか?

ルータタイプとブリッジタイプの主な違いは、 インターネット接続したときに割り当てられるグローバルIPアドレスの割当場所にあります。
※グローバルIPアドレス
インターネットにおいて、特定のパソコンやモデムを見つけ出すために使われる符号のようなものです。 ルータタイプではグローバルIPアドレスが、個々のパソコンではなくADSLモデムに割り当てられます。 そのため、インターネットから直接パソコンに侵入するのが難しくなり、セキュリティの向上が期待できます。 ただし、一部のオンラインゲームやネットミーティングなど利用できないサービスもあります。ブリッジタイプでは、 一般の電話回線用のモデムやISDN回線用のTA(ターミナルアダプタ)で接続した場合と同様、 グローバルIPアドレスが直接パソコンに割り当てられます。それぞれの利点と欠点をまとめますと、下記の通りとなります。

ルータタイプ
○利点
複数台での接続をサポートしており、 HUB(ハブ)もしくは無線アクセスポイントを用意していただくことで、 複数台での利用が可能となります。インターネット側より直接お客様の端末へアクセスすることができません。 よって、ハッキングなどの攻撃を受ける可能性が低くなり、端末の安全性が向上します。
 
○欠点
一部のネットゲームやIM(インスタント・メッセンジャー)の機能に制限される場合がございます。
ブリッジタイプ
○利点
ネットゲームやIM(インスタント・メッセンジャー)などを問題なくご利用になれます。
○欠点
複数台での接続ができません。必要な場合には、 ルータ機能を持ったいわゆる「ブロードバンドルータ」や「無線ルータ」が必要となります。

モデムはルータタイプですか?ブリッジタイプですか?

kyoto-Inet BBからお貸しするモデムはルータタイプですが、 ブリッジタイプとしても利用可能です。ブリッジタイプとしてお使いになりたいお客様は、 以下のリンク先をご参照ください。
http://www.kansai-bb.com/adsl/modem/
oki_router/bridge/kbb_oki_br10a-c2h_bridge.pdf

なお、ブリッジタイプへの設定及びご使用はサポート外となります。あらかじめご了承ください。


Internet Sagiwall
迷惑メールチェックサービス
マカフィーセキュリティーサービス
 
季節の逸品
Webメール
ブラウザからメールが使えます!
携帯・スマートフォン

PCログイン >>
携帯・スマートフォン>>


 会社概要 | プライバシーポリシー | リモートサポート  Copyrights (c)2008 ejworks corporation. All rights reserved. 
京都アイネット会員様設定変更 衣 食 住 教育 観光 電子 娯楽 伝統 他 個人