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拝啓 会員の皆様ならびにご家族の皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお慶びを申し上げます。また、日頃より「京都アイネット」をご利用いただき誠にありがとうございます。弊社は、この度2008年6月30日より、「京都アイネット」の運営およびサービスのご提供をさせていただくこととなりました、株式会社 イージェーワークスでございます。
弊社は大手パソコン専門店であり、インターネットソリューションNo.1ストアであります「PCデポ（株式会社ピーシーデポコーポレーション）」のグループ企業として、長年にわたりインターネットサービスプロバイダーとして、接続サービス、24時間接続サポート、訪問設定・技術サポート、ブロードバンド商品のご案内、ネットに関する365日電話相談等をご提供しております。
今後につきましても、「京都アイネット」会員の皆様に、既存のサービスに加え、より付加価値の高い、ブロードバンドサービスソリューションをご提供させて頂く予定でございます。弊社の培ってきた、インターネットやパソコン、ブロードバンドに関する専門知識をもとに、これまで以上にきめ細やかなサポート体制で、より充実したインターネットライフのご提案ができますよう、全社あげて取り組んでまいります。パソコン専門店のグループ企業という強みを活かして、あらゆるご相談やご質問にも経験豊富なスタッフが分かりやすく対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様により良いブロードバンド環境をお楽しみ頂けますよう、次のとおり、サービス品質を高めてまいりますので、どうぞご期待下さい。
１．
お客様のインターネットご利用状況を分析し、適切で経済的なブロードバンドプランを弊社のスタッフが直接ご提案させていただきます。訪問設定サービス等もご利用いただけますので、お客様のお手間を最小限に抑えてブロードバンドの接続・設定をすることが出来ます。
２．
電話サポート時間の拡大をはかり、いつでも必要な時に、トラブル解決できる環境を準備いたします。（サポート時間順次拡大予定）
３．
ウィルスやスパムに対する対策を強化し、お客様がより安心してインターネットをご利用できる環境をご用意いたします。（順次サービス導入予定）
４．
その他、お客様のさまざまなニーズにお答えできますよう、サービスの充実とハード、ソフト、回線、サポート等のインターネットライフにかかわるITソリューションをワンストップでご提供させていただけるよう、サービス向上を目指してまいります。
「安心・便利・親切」をモットーに、お客様に身近で、そしてお客様の不便を取り除くことを使命に、新しいインターネット・トータルサービス・プロバイダーを目指してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
敬具
株式会社イージェーワークス
代表取締役社長 小野田 尚武
記
1． 新運営会社概要
社名： 株式会社イージェーワークス
(本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：小野田尚武)
運営ISP：
ejnet、リムネット、infoPepper、アレスネット、FSIネットワークス、まねきねこ等
事業内容： インターネット接続サービス、WEBインテグレーション事業等
資本金： 211,068,000円
主要株主： 株式会社ピーシーデポコーポレーション
(パソコン総合専門店「PC DEPOT」運営)
2． サービス内容
今後も従来通り「京都アイネット」としてサービスをご提供いたします。
今回の運営会社変更では、接続料金、メールアドレス、ホームページサービス等、会員の皆様とのご契約内容が変更になることは原則としてございません。ご提供中のインターネット接続に関するサービスは従来通り継続されます。また、お使いのパソコンの設定につきましては、一部のサービスを除き変更の必要はございません。
3． ご契約の切り替えについて
関西ブロードバンド株式会社がお客様と締結させていただいておりましたご契約につきましては、本事業譲渡（2008年6月30日）をもちまして、新運営会社である弊社とのご契約に自動的に切り替えさせていただきます。但し、ご契約の自動切り替えにご同意いただけないお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、2008年7月31日までに以下のお問合せ先までその旨お申し出下さいますようお願い申し上げます。2008年7月31日までにお申し出がなかった場合は、ご契約の切り替えにご同意いただけたものとして従前どおりの内容でサービスの提供を継続させていただきますので、この場合にはお客様において特別のお手続きは必要ございません。サービス向上に努めてまいりますので、是非ともご継続いただけますよう心よりお願い申し上げます。尚、ご同意いただけない旨お申し出された場合、2008年6月30日時点でのご解約としてお手続きさせていただき、本事業譲渡日以降のご利用料金は一切頂戴いたしませんのでご安心下さい。
4． 個人情報の取り扱い
お客様が関西ブロードバンド株式会社にご登録いただきました個人情報は、全て弊社で引き継がせていただきます。この引継ぎは厳重な管理・契約の下で、弊社と関西ブロードバンド株式会社間で執り行い、一切外部に提供することはありません。また、今後ともお客様の同意を得ることなく個人情報を当初の利用目的の範囲を超えて利用することはありませんのでご安心ください。弊社の、長年のインターネットプロバイダー運用実績に基づく強固なセキュリティ体制下にて、お預かりしたお客様の情報を外部に漏らさぬよう引続き大事に守ってまいります。
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