京都アイネット京都アイネット

事業者変更手続きのご案内

事業者変更手続きの導入について

2019年7月1日より、他社提供の光コラボレーションサービスご利用中のお客様が、工事不要でejひかりへ変更(事業者変更)が可能となります。

事業者変更について

工事の立会不要、工事不要、電話番号の変更不要で、他社光サービスからもカンタン乗り換え!

他社が提供する光コラボレーションサービスをご利用中のお客様が
弊社が提供する「ejひかり」に契約を変更することを「事業者変更」といいます。

事業者変更イメージ図

事業者変更イメージ図

お申し込み前にご確認ください

・事業者変更の手続きと同時に、速度変更や、電話等のオプションサービスをお申込みいただいた場合、別途工事が必要となります。その際は、事前に弊社から工事料金を等ご案内します。

・現在ご契約中のオプションサービスは原則、ejひかりにてお使いになれますが、一部ご利用になれない、またはNTT東西との直接契約となるものがあります。

・NTT東日本/西日本以外の事業者が独自に提供する電話サービスをご利用中の場合、電話番号が継続利用できない場合があります。

・「ejひかり」のお手続きにあたり、変更元事業者から提供されているオプションサービスや割引サービス、保有しているポイント等が廃止、変更となる場合があります。

・変更元事業者とのご契約は、「ejひかり」への事業者変更工事日をもって解約となります。また、変更元事業者の付加サービスをご利用の場合、一部サービスは事業者変更後、利用できなくなる場合があります。契約の詳細については、変更元事業者にご確認ください。

お申込みの流れ