2006年04月20日

【kyoto-Inet フレッツ光プレミアムをご利用の会員様へ】

平素はkyoto-Inetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、以下の障害が発生しており、会員の皆様にご迷惑をおかけしております。
詳細は以下の通りです。

<発生日時>2006/4/20 10:00 ~ 継続中
<影響範囲>kyoto-Inetフレッツ光プレミアム接続
<影響内容>接続認証が失敗し、認証誤りとなる。
<障害原因>認証サーバ不具合

会員の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

2005年12月09日

受信メールサーバ(mbox.kyoto-inet.or.jp)への接続不安定

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。

発生日時: 2005年12月9日(金) 13:41 ~ 14:11
影響範囲: kyoto-Inet受信メールサーバ
(mbox.kyoto-inet.or.jp)
影響原因: 調査中
影響内容: 受信メールサーバ(mbox.kyoto-inet.or.jp)への接続不安定

今回の障害につきましては大変ご迷惑をおかけしました事をお詫びいたします。
現在は、当障害は解消され、ネットワークは通常稼動しております。

2005年10月26日

メールウィルスチェックサービスをご利用の会員様へ

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、kyoto-Inetのウィルスチェックサービス(付加サービス)をご利用されている会員様のメールの送受信について、配信遅延が発生しておりましたので、ご報告申し上げます。

発生日時: 2005年10月26日 早朝 ~ 22:00
影響範囲:メールウィルスチェックサービス(付加サービス)をご利用されている会員様
影響原因: メールウィルスチェックサーバーへの負荷集中のため
影響内容: メール送受信の遅延

このたびの配信遅延につきまして、会員様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
配信遅延の現象につきましては、本日22:00に解消され、現在は通常運用に回復している事を確認しております。

2005年10月22日

kyoto-Inet BBと一部のフレッツ接続サービスをご利用の会員様

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。

 発生日時: 2005年10月22日16:06 ~ 17:08
 影響範囲: kyoto-Inet BBと一部のフレッツ接続サービスをご利用の会員様
 障害原因: 通信設備機器障害
 障害内容: インターネット接続が不可能な状態

今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を心からお詫び申しあげます。
現在は当障害は解消され、ネットワークは通常稼動しております。

2005年10月06日

山城加茂局でkyoto-Inet BB 12M ADSLサービスをご利用の会員様

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。

発生日時: 2005年10月06日 8:00 ~ 8:11
影響範囲: 山城加茂局でkyoto-Inet BB 12M ADSLサービスをご利用の会員様
障害原因: 通信設備機器障害
障害内容: インターネット接続が不可能な状態

今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を 心からお詫び申しあげます。

現在は、当障害は解消され、ネットワークは通常稼動しております。

2005年09月08日

web.kyoto-inet.or.jp会員ホームページをご利用のお客様

平素はkyoto-Inetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきましてweb.kyoto-inet.or.jpに障害が発生
いたしましたことをご報告申し上げます。

発生日時: 2005年09月08日(木) 01時20分 ~ 01時56分
影響範囲: web.kyoto-inet.or.jp会員ホームページをご利用のお客様
障害内容: 会員ホームページの閲覧、FTPの不可
障害原因: システム障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


2005年07月28日

「インターネット接続の低下に伴うメール受信及びホームページの表示について」

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。インターネット接続に関するトラブルが発生しておりました。症状は以下の通りとなります。

・普段に比べWebの表示が非常に遅い
・メール受信がタイムアウトになる(OEでは"0x800CCC19"エラー)

今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を心からお詫び申しあげます。

「インターネット接続の低下に伴うメール受信及びホームページの表示について」

平素はkyoto-Inetをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日未明より発生しておりました、ホームページの表示ならびにメール受信に関する障害につきまして復旧いたしましたので、下記の通りご報告申し上げます。

発生日時: 2005年7月28日未明~15:30
影響範囲: ダイアルアップ接続で「075-325-4500」のアクセスポイントをご利用の会員様
障害内容: メール受信時にエラーが発生する、WEB表示が普段より時間を要する
障害原因: ネットワーク網に急激な負荷がかかり、不安定になったため

今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を心からお詫び申しあげます。

2005年07月02日

「通信設備機器障害: 山科局」

平素は、kyoto-Inet をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生致しましたのでご報告いたします。

発生日時: 2005年7月2日 18:55~2005年7月2日 23:11
影響範囲: 山科局でkyoto-Inet BB 50M、10M ADSLサービスをご利用の全てのお客様
障害原因: 通信設備機器障害
障害内容: インターネット接続が不可能な状態


今回の障害につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を 心からお詫び申しあげます。

2005年06月04日

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

現在、障害以前に受信を完了しているメールデータについて、順次以降作業を実施しておりますが、大量のデータ移し替え作業となっていることから、もうしばらくお時間がかかる見込みとなっております。

安定した運用を実現し、お客様に安心してご利用いただける環境の実現に向け、全力で取り組んでおりますので、復旧までもうしばらくお時間をいただきますよう、よろしくお願いします。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

現在、障害以前に受信を完了しているメールデータについて、順次以降作業を実施しておりますが、大量のデータ移し替え作業となっていることから、もうしばらくお時間がかかる見込みとなっております。

安定した運用を実現し、お客様に安心してご利用いただける環境の実現に向け、全力で取り組んでおりますので、復旧までもうしばらくお時間をいただきますよう、よろしくお願いします。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

現在、障害以前に受信を完了しているメールデータについて、順次以降作業を実施しておりますが、大量のデータ移し替え作業となっていることから、もうしばらくお時間がかかる見込みとなっております。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

障害からの復旧後の運用につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただいておりますが、このメンテナンス作業が困難を極めております。

安定した運用を実現し、お客様に安心してご利用いただける環境の実現に向け、全力で取り組んでおりますので、復旧までもうしばらくお時間をいただきますよう、よろしくお願いします。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

障害からの復旧後の運用につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただいておりますが、このメンテナンス作業が困難を極めております。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、会員の皆様へ多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことをまずは深くお詫び申しあげます。

現在、完全復旧にむけまして鋭意作業を行っていますが、当初の完了予定時刻を大きく上まわっております。会員の皆様へは重ねてお詫びを申しあげますとともに、障害復旧にむけまして全力を尽くしていますので平にご容赦を賜りますようお願い申し あげます。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、全会員様へ大変、ご不便およびご迷惑をおかけしております。

障害復旧にむけまして全力をつくしておりますが、復旧後につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただいております。

※メンテナンス作業が困難を極めており、終了予定時刻が延長となっております。 誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、全会員様へ大変、ご不便およびご迷惑をおかけしております。

障害内容:メールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)のハードディスク故障
進捗状況:ハードディスク交換実施し、機器調整中

障害復旧にむけまして全力をつくしておりますが、復旧後につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただいております。
会員様へは今しばらくお時間をいただくことになりますが、何卒、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、全会員様へ大変、ご不便およびご迷惑をおかけしております。

現在、障害復旧にむけまして全力をつくしておりますが、復旧後につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただきます。

会員様へは今しばらくお時間をいただくことになりますが、何卒、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

2005年06月03日

「障害及び緊急メンテナンス実施について」

6月3日夕刻より発生しておりますメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)の障害につきまして、全会員様へ大変、ご不便およびご迷惑をおかけしております。

現在、障害復旧にむけまして全力をつくしておりますが、復旧後につきましても万全を期すため、緊急メンテナンスを同時に実施させていただきます。

会員様へは今しばらくお時間をいただくことになりますが、何卒、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

メールサーバー緊急メンテナンス
2005年6月3日 21:00~6月4日 15:00

メールサーバー緊急メンテナンス

本日、17:30頃よりメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)に障害が発生し、メール受信ができない状態が続いております。現在、復旧作業を実施しておりますので、回復まで今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

メールサーバー緊急メンテナンス

本日、17:30頃よりメールサーバー(mbox.kyoto-inet.or.jp)に障害が発生し、メール受信ができない状態が続いております。現在、復旧作業を実施しておりますので、回復まで今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。