遠隔サポートサービス
提供対象サービス
・ejひかり
・マルチデバイスセキュリティオプション for 京都アイネット
料金:標準提供(無料)
リモートサポートサービス
提供対象サービス
・ejひかり
料金:500円(税込550円)/月
機能比較
| 機能 | 遠隔サポート | リモートサポート | 
|---|---|---|
| 金額 | 無料※1 | 500円(税込550円)/月※2 | 
| 対応時間 | 10:00~19:00 | 9:00~21:00 | 
| オンラインパソコン教室 | × | ○※3 | 
| PCサポート | ○ | ○※4 | 
| スマートフォンサポート | × | ○※4 | 
- 対応サービスご利用のお客様は標準で提供しております。
 - 対応サービスご契約に限りご利用いただけます。別途お申込みが必要です。詳しくはkyoto-Inet カスタマーサポートまでお問い合わせください。
 - 別途料金にて承ります。詳しくはこちらをご覧ください。
 - NTT東日本製品、日本国内でサポートが受けられるメーカ製品 (自作パソコン等は対象外)です。 対応機種について詳しくはこちらをご覧ください。
 
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